□通讯员 李新秀 丁俊朋 报道
本报讯 为进一步优化营商环境,阳信县行政审批服务局推行企业开办“网上办、集成办、免费办、便捷办、智能办,帮办代办服务、云指导服务”的“五办两服务”模式,不断优化企业开办服务,持续压减办理时间、环节和费用,提升企业全生命周期标准化、便利化水平。
全面实行“网上办”,实现“高效办结”。依托山东政务服务网企业开办“一窗通”平台,推动企业开办信息在相关部门间平行推送、实时共享,实现所有事项并联审批、高效办结。
系统推进“集成办”,实现“一次办结”。深入推行“一件事一次办”改革,将企业开办涉及的企业登记、公章刻制、参保登记、银行开户等7个环节整合为1个环节,申请人只需登录一个网站、填写一张表单、走完一个环节,即可一次性办结全部事项。
全面推行“免费办”,实现“全程零费用”。向新开办企业免费提供公章刻制、材料打印复印、办理结果寄递等服务,免费发放税务Ukey,将办理费用从过去的上千元变为“0费用”。2022年一季度,共为546家新开办企业提供免费印章2184枚,提供免费税控设备293套,节约成本34.73万元。
积极推行“便捷办”,实现“多渠道好办”。在政务服务大厅开设“企业开办专区”,提供与企业开办有关的全部服务,真正实现“只进一门、只找一窗、只跑一次”。依托“15分钟政务服务圈”,在全市率先推行“政银邮合作”新模式,与县邮政公司合作打造15个“政邮合作”网点,与县农商银行打造10个“政银合作”网点,实现事项“就近办”。截至目前,通过“政银邮合作”网点办理业务3800余件。大力推进“跨域通办”,实现与新疆、吉林、重庆、江西等29个省份的741个县(市、区)企业开办“跨省通办”“全省通办”全覆盖。在“爱山东”政务服务平台提供办照服务,让群众足不出户“掌上可办”。截至目前,已办理企业开办“跨省通办”业务8件。
大力推广“智能办”,实现事项“秒批秒办”。在县农商银行各网点,全部配备秒批秒办自助终端设备,推出pad端智能审批系统,实现“智能办”,企业开办进入“无人工干预时代”。截至目前,已通过智能审批系统办理业务3200余件。
帮办代办齐发力,扩展延伸服务面。组建专门的帮办代办队伍,落实讲解引导、业务指导服务。根据企业不同需求,推出更多更全的咨询引导服务,确保企业和群众“办事不出大厅”。
企业开办“云指导”服务,实现事项精准办。开通咨询预约热线,明确专人提供电话、视频预估“云指导”服务,通过热线提前对企业开办涉及的相关政策要求作出讲解说明,对需准备的材料信息进行预估提醒。进行网办操作时,工作人员可利用热线予以同步辅导,做到企业开办“专人辅导”“一次办好”。