水落坡镇：提供“保姆式”服务 当好企业“贴心人”
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2022年07月26日
要闻
□通讯员 宋立娜 王一帆 魏明春 报道
本报讯 水落坡镇树牢“让企业和企业家舒服”的理念，为企业提供“保姆式”服务，当好企业“贴心人”，将需求、民意、问题带上来，把好政策、好服务送下去，全力帮助企业解决“烦心事”“难心事”“揪心事”，竭力打造一流营商环境。
当好助企“宣传员” 解决企业“烦心事”
水落坡镇组织相关人员走访多家企业，传达惠企助企政策，了解企业运行情况，帮助企业解决困难，让企业感受到“家”的温暖。定期召开营商环境政策宣讲会，实行营商环境一把手工程，帮助企业了解相关政策，及时为企业解答疑惑。今年以来，水落坡镇建立健全“驻企店小二”服务机制，派驻助企服务员联系指导企业1000多家，充分发挥“服务员”的作用，为企业提供全面细致周到的暖心服务。
当好助企“联络员” 解决企业“难心事”
为更及时帮助企业，拓宽惠企助企的服务渠道，水落坡镇建立了企业精英学习交流群，密切了企业与企业之间，帮助各企业交流学习，及时了解惠企助企的相关政策。水落坡镇设立相关公益性岗位，助力开展惠企助商行动，通过电话访问1086家企业，了解企业运行情况，收集企业意见建议，坚持能及时解决的问题及时解决，不能及时解决的，做好登记记录，经过沟通协调后予以解决，对不合理、不满意的事项积极说明情况。
当好助企“服务员” 解决企业“揪心事”
企业有所求，政府必有应。水落坡镇制定了服务企业台账，详细记录着企业的诉求和需要解决的难题，并注明解决时限，确保企业的诉求事事有回音，件件有落实。今年以来，协调解决企业市场开拓难、外贸订单少等问题300余件，协调企业融资620余万元，拓展古典家具外贸订单额6800余万元。近日，帮助和悦家纺企业解决水电物业管理的相关困难，政府与德鑫公司进行协调，最终给出让企业感到满意和暖心的解决方案。
下一步，水落坡镇将持续优化营商环境，完善优化营商环境工作机制，聚焦企业发展过程中的关键环节，靶向发力，精准施策，创造良好的营商环境，让企业投资更放心、创业更专心、发展更安心。
