延时服务暖民心 雨天办事“不打烊”

字数:680 2023年07月14日 要闻


        □通讯员 魏建美 报道
       本报讯  7月12日,阴雨绵绵。因雨天难行且刚办理完其他业务,曾通过电话预约农机联合收割机过户业务的王先生到政务大厅时,已临近下班时间。王先生担心无法及时办理,赶紧向工作人员求助。窗口人员热情礼貌地接待了他,并表示:“您别急,我们可以提供延时服务的,这就给您办理。”
       在工作人员加班加点、风雨无阻的帮助下,农机联合收割机过户业务当天办结,王先生高兴地对工作人员竖起了大拇指。
       为增强政务服务能力,县行政审批服务局推行常态化延时、错时、预约服务,有效解决群众“急难愁盼”问题,全面提升群众幸福感,确保企业和群众办理业务能够一次办结、少跑“冤枉路”,以实际行动诠释了“政务服务不打烊”的承诺。
服务没有起点,满意没有终点,优化服务永不止步。下一步,县行政审批服务局将不断创新服务方式,优化群众办事体验感,从细节着眼、从小事做起,增强企业、群众的获得感、幸福感、安全感,实现政务服务全方位、无死角覆盖。