劳店镇:帮办代办多措并举 打造“保姆式”政务服务新面貌

字数:771 2023年10月27日 政文
        □通讯员  范逸满  报道
       本报讯   劳店镇持续深化“放管服”改革,建立健全政务服务帮办代办机制,打造“保姆式”贴心服务模式,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设,全力打通服务群众“最后一公里”,让政务服务有“速度”更有“温度”。
       服务于心,便民于行。劳店镇便民服务中心立足打造“一站式”便民服务大厅,让群众办事“只进一扇门”、服务事项“一窗办成”,实现让数据多跑路、群众少跑腿。以群众需求为出发点,以群众满意为落脚点,大力推行政务服务全过程服务评价体系,建立“以评促改”长效机制,力争把实事办好,把好事办实,为居民提供更高效便捷的“保姆式”优质服务。
       打通“帮办代办”绿色通道,实现操作便民化。便民服务中心健全完善帮办代办评价反馈体系,通过设置意见箱等方式,及时收集整理群众在申请帮办代办过程中的难点、堵点,将结果纳入帮办代办人员考核指标,确保评价反馈成果落到实处。充分发挥“互联网+政务服务”作用,利用帮办代办机制深化“最多跑一次”改革,帮办代办专员与有帮办代办需求的企业和个人进行沟通,为企业开办、项目审批等提供“保姆式”贴心服务,用高效、快捷的服务为优化营商环境添砖加瓦。
       下一步,劳店镇便民服务中心将持续优化落实政务帮办代办服务,延伸便民服务触角,以更大力度、更高标准、更实举措提升群众幸福指数,用心打通服务群众的“最后一公里”,真正让“民意”变成“满意”。