劳店镇:一张便民小卡片 贴心温暖千万家

字数:715 2023年11月17日 政文
        □通讯员 范逸满 报道
       本报讯  “以前去镇便民服务中心办事得先跑一趟问问带什么,之后取了材料再去办。我年纪大了腿不行,走路多了受不了。有时要办的事不归镇上管,我就白跑了。现在有了便民服务卡,给便民服务中心打一个电话就问清楚了,有什么困难找服务中心就能帮忙解决,真是太方便了!”劳店镇湖畔家园的张大爷高兴地说。
       为有效解决居民在生活上的实际需求,将“零距离”服务送到居民身边,劳店镇便民服务中心坚持以“提升群众安全感幸福感满意度”为主线,不断创新工作措施,加大宣传和动员力度,通过制作便民服务卡片,在方便居民生活的同时,搭建为民服务连心桥,实现服务质量与居民需求无缝对接。
       小小的“便民服务卡”,搭起了便民服务中心与群众之间信任的桥梁,为村(社区)居民送去了温暖。劳店镇便民服务中心从小事抓起,以解决实际问题作为工作的出发点和落脚点。下一步,帮办代办员们将继续深入到群众家中,摸实情、找问题,了解他们的实际困难,通过逐户走访的方式发放到群众手中,真正做到便民服务和百姓生活“零距离”。 
       下一步,劳店镇便民服务中心将继续积极引导群众用好便民服务卡,做到服务力量下沉,让“无人管”变成“主动管”,把群众反映的问题及时化解在萌芽状态、化解在基层,以实际行动提升群众的满意度和安全感。