□通讯员 史晓静  报道
       本报讯  1月22日，劳店镇信访所出现温馨的一幕，苏宝成、刘国军、梁同胜三名群众将两面锦旗送到信访所工作人员手中，表达他们对工作人员耐心、细致、高效、妥善解决其信访难题的感激之情。
       据悉，三名群众因2021年2月工程款拖欠问题四处奔走，最后到访劳店镇信访所，信访所接到该诉求后，高度重视，迅速行动，立即安排专门人员调查处理。工作人员一方面耐心劝慰安抚群众，另一方面联系工程企业了解情况，随即召开了该信访案件的听证会，劳店镇信访所工作人员、法律顾问、企业负责人、施工方及当事人共同参加听证会，商定解决方案，当场达成一致意见。
       这三名群众工程款拖欠问题得到解决后，他们将印有“人民好信访，一心解民忧”和“情系百姓，一心为民”的两面锦旗送到了劳店镇党委副书记张茂友、信访所所长黄伟波及信访所全体工作人员手中，面对群众的感谢，黄伟波表示，收到锦旗对我们来讲是一种鼓励，更是一种责任，锦旗激励我们信访所每一位工作人员以更高的标准、更严的要求、更快的速度扎实工作，解决好群众的合理诉求，不断提高群众满意度。
       为进一步畅通信访渠道，方便群众表达诉求，劳店镇设立领导接访、人民调解和法律援助窗口，建立了调解-信访-法律援助一体化矛盾纠纷处理体系，实施每天两名领导班子成员、两名镇级调解员和一名法律工作者坐班制，确保人民调解工作有效开展，保证全镇信访秩序持续向好。