我县13名政务服务观察员“上岗”
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2024年02月23日
要闻
□记者 冯清 通讯员 杨梦晓 报道
本报讯 为切实提升全县政务服务水平,持续优化营商环境,2月19日,县政务服务中心举行了政务服务观察员聘任仪式,13名来自行业协会、教育、法律、医疗等各界的政务服务观察员正式“上岗”。
政务服务观察员将同前期聘任的政务服务监督员、营商环境体验官一同履行职责,充分行使监督权、评判权、建议权,定期参加“反向体验找差距”“我陪群众走流程”等活动,对县政务服务中心及各乡镇(街道)便民服务中心窗口服务情况开展监督和评价,听取、收集反馈发现问题和群众意见,打通群众办事的堵点难点,使办事服务更具针对性和时效性。