洋湖乡:线下服务无死角 线上服务不打烊

字数:624 2024年03月05日 要闻


        □通讯员  苟志学  报道
       本报讯   “便民服务帮办员替我提交了材料,免得我来回跑了,现在是真方便!”家住洋湖乡叶家村的张大爷说道。张大爷今年快70岁高龄,不久前他要到便民服务中心提交最低生活保障申请材料。便民服务中心工作人员主动作为,帮助其提交相关申请材料。
       类似于张大爷办理相关的业务的群众不在少数,洋湖乡便民服务中心帮办代办员工作人员从上班开始到下班结束服务群众办理类似事项不在少数。“上班的意义就是让前来办事的群众说好,如果我们在这盯一天,前来办事的群众不说好,那我们这一天的工作意义是什么。”乡便民服务中心人社所尹所长说。
       下一步,洋湖乡便民服务中心将持续优化政务服务,不断延伸政务服务触角,确保政务服务工作落在实处、成在心上,打造全面化、制度化、有温度、有速度的政务服务品牌。