□通讯员 苟志学 报道
       本报讯  政务服务好与坏，群众更有发言权。为广泛听取群众心声，进一步提升政务服务水平，乡便民服务中心大厅窗口始终坚持以群众满意为导向，通过“好差评”系统反馈结果，量化分析群众评价，倒逼提升窗口工作人员业务技能，增强热情服务意识。
       正在办理业务的张先生说：“早些年办理业务的时候，往往要跑很多趟，业务人员业务也不熟练，反正一趟能办完的情况是很少的。现在办个业务，工作人员会给我们一次性告知所需材料，而且态度是非常好的。办完了还会让我们对他们办理业务过程进行评价，我每次都是点满意。”
       为政之本，在于利民。乡便民服务大厅将一如既往地实行“好差评”评价反馈制度，把群众满不满意、方不方便作为检验政务服务好与坏的评价指标，不断推进政务服务最优化。