□通讯员  杨梦晓  报道
       本报讯  县行政审批服务局聚焦“心安城市”建设，通过打造“温馨大厅、高效大厅、数字大厅、文明大厅、阳光大厅、和谐大厅、法治大厅、清廉大厅、健康大厅”九个大厅，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
       贴心服务让大厅温馨、高效、健康。积极提供适老爱幼场景，打造母婴室、儿童乐园、科普体验区、环卫工人爱心驿站，成立全市首个“暖阳关爱小站”。不断提高企业登记便利化水平，设立“个转企”服务专窗，扎实推进高频事项“一次办好”。同时，在大厅配备常用药品“医药箱”、AED除颤仪，联合相关部门定期开展义诊活动、急救培训，普及中医健康知识，让群众办事顺畅、心情舒畅。
       “亲清”服务让大厅智能、法治、清廉。实现“网上办事区”全覆盖，推出“远程勘验+电子签章”服务模式，提供“远程指导、远程踏勘、远程评审”服务。组织开展每月学法、季度考试、多频次案卷评查、年终专题述法等活动，提高审批人员运用法治思维和法治方式解决问题的能力。常态化开展警示教育，落实谈心谈话制度，通过参观警示教育基地、组织廉洁自律“十不准”倡议签名等形式，引导干部职工自觉接受监督和约束。
       “人性”设计让大厅文明、阳光、和谐。设置学雷锋服务角和咨询导服台，安排帮办代办员提供“陪同办”“上门办”“就近办”等“无缝式”帮办代办。开展“四亮”行动，引导党员“明身份、戴徽章、树形象、作表率”，晾晒事项清单，推动线下办事“只进一门”。建立满意度回访中心，完善“核实——交办——整改提升——反馈”全流程处置工作机制，提升入驻大厅的“12345”政务服务便民热线按时办结率问题解决率、群众满意率。