□通讯员 王建青 报道
       本报讯   7月11日上午10时许，邢先生拿着一面写着：“交运暖人心、感恩好师傅”的锦旗来到滨州交运阳信公司调度室，说要送给3路公交车驾驶员马建波师傅。
       原来，7月10日8时46分左右，马师傅驾驶3路公交车到达农贸市场终点站时有一位老人没下车，马师傅立即上前询问情况，在与老人沟通中，老人说不出自己家是哪里，沟通完就要下车，马师傅判断老人如果下车可能会走失，于是安抚老人不要下车，然后将情况报告给公司调度室，调度室通过分析后安排马建波拨打110寻求帮助，同时安排调度人员前往现场处置，马师傅拨打完110后又通过自己和朋友的微信发送寻人启事，正在寻找老人的家属看到寻人启示后赶到农贸市场站点，到公交车上见到老人坐在上面，来到马师傅近前紧紧拉住他的手说真是太感谢了，老人走失我们找起来可就麻烦了！老人年纪大了，经常会忘记一些事，做子女的都上班，有时照顾不上老人，多亏了马师傅没让老人自己回去，给我们省去了很多麻烦。马师傅表示这是一名公交司机的职责所在，是应该做的。
       2024年是滨州交运服务品质提升年，滨州交运阳信公司将服务品质提升作为运输服务行业持之以恒的主题，严格按照“政府放心、群众满意、社会认可”工作总要求，强化运营管理，延伸服务链条，推进服务升级，致力于打造“交运公交”客运品牌，全体员工不断改进服务作风，增强服务意识，提升服务能力，想乘客之所想，急乘客之所急，为广大人民群众提供热情周到的服务。马师傅的表现正是公司不断提升服务质量的成果展现。滨州交运阳信公司定牢牢抓住服务无止境这个根本要求，强化“服务永远在路上”的理念不动摇，实现全面提高公司客运工作服务水平，为大美阳信城市建设留下浓重一笔。