□通讯员  郭滨  报道
       本报讯   县行政审批服务局积极推行政务服务“晾晒工程”，以公开促服务、以公开促发展，通过多种“晾晒”渠道，面向公众和社会公开公示，进一步推进政务服务工作优化、行政审批效能提升。
       晾晒事项清单，推进服务事项到位。线下，在各级政务服务场所显著位置设置集成展架，集中展示事项清单、办事指南、操作指南二维码等信息，通过设置易拉宝、电子屏等形式分领域对进驻事项清单进行晾晒。线上，通过微信公众号、阳信融媒等平台多途径公布进驻事项清单，满足企业群众多元化查看需求。目前，我县除“事业单位登记”等3项事项因涉密等原因纳入进驻负面清单管理，全县政务服务事项进驻率99.8%，应进必进率达到100%。
       晾晒人员信息，推进作风转变到位。公开工作人员信息，广泛接受群众监督，确保政务服务工作规范、有序、公开。将县政务服务中心窗口人员信息（姓名、窗口号、服务评价、办理事项等）通过桌面一体机设备向群众公开，在方便办事群众了解相关信息的基础上，进一步提升了工作人员的服务意识、办事水平。
       晾晒办件信息，推进效能提升到位。每月制发服务质效情况通报，将办件服务信息发送至各进驻单位主要负责人，对发现的问题及时通知、立行立改。7月份，县政务服务中心共接待办事企业群众17179次，日均接待747次；共受理各类服务申请办件17179件，截止7月31日已办结17179件，按时办结率100%。
       晾晒满意度回访，推进监督管理到位。畅通政务服务“好差评”、12345便民热线，利用自主研发的“金点子”“随手拍”小程序等反馈渠道，促问题整改，促能力提升，促服务优化。2024年上半年，累计完成回访13430次，发送回访短信260余条，收集意见建议11条，反映问题12条，相关问题和意见建议均已反馈至相关科室、窗口并整改完成，群众满意率100%。
       晾晒典型经验，推进机制落实到位。持之以恒巩固政务服务成果，抓好意见落实，形成长效晾晒机制。对于政务服务领域改革工作中形成的亮点经验，通过政务新媒体、经验信息等形式进行推广，对标对表先进地区，打造更多符合本地区、本领域的实践经验，对条件成熟的典型经验做法，加大复制推广力度，持续提升企业群众对政务服务改革政策、工作成效的知晓率和满意度。