□记者 徐青松 通讯员 李新秀 报道
       本报讯  11月20日，县委副书记、县长宋全星到县政务服务中心现场调研全县“高效办成一件事”工作。
       宋全星实地察看了各服务窗口的工作运行情况，与工作人员进行现场交流，了解进驻单位窗口运转、受审管机制运行情况，对“高效办成一件事”工作进展、服务环境、窗口设置、单位进驻和人员配备等情况进行检查指导，并提出意见建议。随后，召开座谈会，县行政审批服务局通报全县“高效办事一件事”进展并汇报工作开展情况；参会部门依次就“高效办成一件事”、单位进驻工作推进情况进行发言。
       宋全星指出，政务服务中心是县人民政府服务群众的重要窗口，办事态度、服务效率直接呈现在群众面前，工作人员的一举一动都代表着政府形象，要以“高效办成一件事”为抓手，在时效和质量上下功夫，以“只有更好，没有最好”的服务提升行政效能。要进一步提升“大厅进驻”服务质效。坚持“应进必进”，加强人员管理和培训，严格执行AB角制度，确保窗口人员熟知办事指南，做到受理、出件均在大厅。要进一步提升“一网通办”服务质效。对网办事项畅通性工作及网办率不高问题，深入细致地开展查漏补缺，切实强化提升举措，优化网办流程。要进一步提升“高效办成一件事”服务质效。坚持系统集成思维，强化协作配合，深入研究分析，定期召开联席会议和业务流程培训会，开展好“我陪群众走流程”活动。要加大督查指导力度，建立问题台账、销号整改，并定期通报有关情况。要狠抓业务规范提升，真正把“一件事”事项研究透、落实好，让企业、群众享受高效、便捷的政务服务。