□通讯员  杨梦晓  报道
       本报讯   县政务服务中心聚焦企业群众“急难愁盼”问题，从“小切口”入手解难题，构建更加高效、智能、人性化的政务服务体系，推动政务服务水平“大提升”，优化营商“大环境”，让群众办事顺心、幸福感十足。
       精准对接，量身定制。组建市级统筹、县级主抓、乡镇配合的“三级联动”帮办代办服务团队，精准对接企业需求，为企业量身定制精准化套餐服务，依法依规、“一企一策”推动问题解决。积极构建重点项目建设工作机制，加强重点项目手续市县联动，完善“十证联发”“多证联发”审批模式，助推企业高质量发展。
       数智赋能，流程再造。推行无差别“一窗受理”，进一步完善“网上办事区”，推广“云帮办”“云勘验”服务，推进线下办事“只进一门”，持续做好农机“一件事”、开办餐饮店“一件事”等集成服务改革，同时优化材料表单，删减共性材料，形成“一套材料、一次告知、一表申请、统一受理、同步审批、统一反馈”的办理流程。
       政务公开，阳光审批。打造政务公开专区，实行办事流程、所需材料、办理时限等信息全面公开，确保政务服务在阳光下运行。公布导服台、“办不成事”反映窗口、群众满意度回访中心等反馈渠道，依托“12345”政务服务便民热线、热点回应、政策咨询等互动平台，及时响应群众关切，接受社会监督，实现便民服务“零距离”。
       人文关怀，温馨服务。立足细枝末节，在中心设立科普体验区、母婴室、便民书吧、无障碍通道等设施，配备爱心便民医药箱、老花镜、轮椅、婴儿车等设备，并配置免费饮用水、充电宝、雨伞等便民物品，为有不同需求的群众提供干净、温馨、舒适的办事环境，用人性化的小细节打造政务服务“心”温度。