信城街道:建立物业问题整治“红黑榜”制度
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2024年12月10日
政文
□记者 翟成新 通讯员 李家琪 武文菊 报道
本报讯 为全面深入整治住宅物业服务领域乱象,切实维护广大业主的合法权益,信城街道积极开展物业问题整治工作,建立物业问题整治“红黑榜”制度,规范物业管理行为,有效预防和化解物业纠纷,将矛盾化解在基层,努力构建和谐稳定的社会环境。
明晰科学评价标准,开展重点领域整治。印发《信城街道物业服务行业“红黑榜”评价机制》,明确“物业质量好、协商议事好”等8项评价内容,确定评价标准、评定程序,将物业服务“红黑榜”评价制度工作纳入片区日常考评范围。
强化联动执法监管,抓好问题整改实效。信城街道协同住建、市场监管、综合执法、消防等多部门开展联合执法12次,对辖区内45个物业小区服务行业开展执法监管,对未按标准公示收费、擅自挪用维修资金、消防设施缺失损坏、疏散通道堵塞等问题下达整改通知书36份,移交处罚4起。聚焦查摆出的5大项100余小项小区问题,按照“发现问题—整改问题—反馈检查”闭环处理机制,及时反馈相关物业服务企业,督促做好整改。
凝聚多方共治合力,稳固物业整治长效。为持续巩固“红黑榜”物业问题整治成效,组织开展业主委员会组建攻坚行动,实现104个小区业主委员会(物业管理委员会)全覆盖。同时,筑牢社区治理“压舱石”,开展小区党员亮身份,党组织亮服务、亮承诺,负责人亮电话“四亮”行动,营造出“有事找党员”的浓厚氛围,巩固物业问题整治长效。