深化政务公开 优化政务服务

字数:1232 2024年12月24日 要闻


        □通讯员  李梦瑶  报道
        本报讯   县行政审批服务局紧盯企业之需、群众之盼,坚持以政务公开为抓手,以公开促规范、促落实、促服务,积极推行政务公开与政务服务深度融合的新模式,努力为企业群众提供易获取、高精度、体验好的政务公开服务,提升企业群众的满意度和获得感。
       丰富公开渠道,让政策获取“零障碍”。进一步加强政策宣传引导,统筹推进政务新媒体、政府网站、政务公开专区线上线下联通,线下充分发挥行政审批窗口前沿公开优势,通过“一窗受理”、政务公开专区等,建立健全政务公开制度和政务公开目录,全面提升政务公开制度化、标准化、信息化水平,让便民利企信息看得见、摸得着。线上推动传统平台与政务新媒体融合互补,畅通政务公开路径,不断完善政府官网、公开专栏、微信公众号、视频号等政务公开载体,释放权威信号的同时,充分发挥政务新媒体平台受众面广、传播效果好、互动性强的优势,有效降低获取信息的时间成本,进一步提升办事效能。
       聚焦精准服务,让信息公开“零距离”。组建一支市级统筹、县级主抓、乡镇配合的“三级联动”帮办代办服务团队,并结合工作实际,编制2024年阳信行政审批服务手册并生成电子阅读版本,将全流程帮办代办事项、惠企政策等主要内容纳入服务手册,调动帮办代办员工作积极性,常态化深入项目、企业、社区(村居)等一线,根据不同群体的个性化需求,分门别类将企业群众关注的政策送到项目一线、企业厂区、家门口,同时做好政策内容的现场解读,提高惠企政策的企业知晓率,切实将政务信息公开的红利,转化为企发展和为民服务的动力。
        强化基层为民,让政务公开“零门槛”。今年以来,阳信县行政审批服务局不断创新工作方式,线下推进基层便民服务标准化升级、推动高频事项基层可办,线上引导服务对象网上办事,在县政务服务中心及各乡镇建设“网上办事区”15个,公布网办事项不低于100项,实现“网上办事区”全覆盖。同时,进一步畅通政民、政企双向沟通渠道,通过“暖阳会客厅”、“暖阳瞭望台”、政府开放日、政企面对面等活动,充分了解企业群众意见建议,针对性做好公开保障,进一步加快了政务公开信息向基层的延伸,有效提高政务公开工作透明度和群众参与度。