杨汝峰:履职尽责 爱岗敬业

字数:507 2022年01月28日 要闻
□记者  王安楷  报道
       本报讯   作为一名医保工作者,杨汝峰深知医保基金是群众的血汗钱、保命钱,工作中,他坚持问题导向,将上级政策与群众的急难愁盼结合起来,履职尽责,真正为群众办实事,办好事。
作为组建不久的新部门,杨汝峰勇于创新,敢于突破,在全市率先开通医保“电话 1 号总机”业务平台,可同时接听 8 人来电,有效解决占线问题。群众只需拨打统一服务热线,智能平台根据需求自动转接相关业务科室,负责详细解答来电人问题,直到群众弄清、满意为止。目前,热线平台已服务群众 6000 余人次。
杨汝峰说,针对医保经办服务能力不足、群众看病烦的问题,在全市率先实现了医保经办服务重心下移,建立县乡村三级医保服务网络体系的工作布局,将参保登记、慢性病办理等业务下沉基层办理,打通服务群众最后一公里,实现医保服务就近办,赢得了群众高度赞誉。同时积极发挥医保在医改中战略购买力作用,紧密配合县域医共体建设,为实现小病不出村、一般病到卫生院、大病不出县的医改目标做出自已应有的贡献。