县行政审批服务局:厚植法治沃土 护航企业发展

字数:809 2022年02月25日 政文
      □通讯员 田超 报道
      本报讯   县行政审批服务局紧扣法治政府建设目标任务,采取多项措施,全面推进法治政府建设,积极营造良好的法治营商环境。
      着力强化依法行政意识。采取日常学法和专题学法相结合的方式,建立学法常态化机制,学习和宣传《宪法》《民法典》《行政许可法》《行政诉讼法》《优化营商环境条例》等与行政审批业务密切相关的法律法规,提高全体干部职工思想理论水平、法治观念、法律素养和依法办事能力,维护企业和群众的合法权益。
      大力规范行政审批服务行为。建立健全“好差评”工作机制,线上,依托综合受理平台的“好差评”服务功能,企业和群众办结业务后,可以直接对审批服务进行评价。线下,办事群众利用窗口服务评价器、自助办理终端、12345政务服务热线,对工作人员的服务做出评价。在政务服务大厅设置服务台、“办不成事”反映窗口,安排专人接受办事群众和企业的投诉,并提供服务咨询、跟踪反馈等服务。开通行政审批服务局微信公众号,及时发布重要政策信息,解答公众咨询,回应群众关切,落实政务公开有关规定,确保应公开信息全部公开。
      全力推进行政审批制度改革。集中开展“三集中、三到位”问题专项整治,通过集中会谈、个别约谈、上门督办、效能通报等形式,对部门审批职能未集中、授权不到位等情况做出全面清查、重点整治,全县依申请政务服务事项共计1286项(动态调整)全部纳入政务服务大厅,真正实现了群众办事“只进一扇门”。同时,优化再造办理流程,精简压缩办理时限,推行办事指南“一单清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”,助力群众办事“最多跑一次”。